退款售后与提现
版本 1.0 · 更新于 2026/10/20
退款与售后
| 场景 | 处理方式 |
|---|---|
| 未支付取消 | 自动关闭 |
| 已支付未接单取消 | 全额退款 |
| 已接单后用户取消 | 收空跑费，余款退款 |
| 师傅爽约 | 全额退用户 + 扣师傅保证金 / 信用 |
| 服务中售后 | 审核 → 先行赔付 → 扣师傅钱包 |
| 迟到赔券 | 系统自动，运营确认即可 |
师傅提现审核
- 建议每日查看提现列表
- 核对金额与余额
- 通过后按收款码打款；驳回则金额退回钱包
- 有售后争议的金额解决前不可提现
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