社区网格系统
社区网格系统面向街道与社区网格化治理，提供网格划分、人房信息管理、网格员巡查上报、事件受理派单与处置反馈、居民诉求与通知服务。实现「人在格中走、事在网中办」，提升基层治理与服务效率。
网格治理社区管理事件流转智慧社区
网格划分
社区、网格、楼栋、房屋分级
人房档案
常住、流动、重点人群标签
巡查上报
网格员巡查打卡、拍照上报
事件流转
受理、派单、处置、反馈闭环
居民服务
诉求上报、通知公告、办事指南
数据看板
事件分类、处置时效、网格排名
产品概述
尚途社区网格系统以网格为单元整合人、房、事信息，打通居民、网格员与管理部门之间的事件闭环，助力基层治理数字化。
核心功能
居民端
- 诉求上报：文字、图片、定位一键提交
- 处理进度查询与满意度评价
- 通知公告、办事指南、便民服务
网格员端
- 日常巡查打卡与轨迹记录
- 发现问题拍照上报，接收处置任务
- 辖区人口房屋信息采集与走访记录
管理后台
- 网格划分：街道、社区、网格、楼栋、房屋分级
- 人房档案：常住、流动、重点人群标签管理
- 事件中心：受理、分派、处置、督办、归档
- 网格员管理、考核统计与工作台账
- 数据看板：事件分类、处置时效、网格排名
适用场景
- 街道、社区网格化治理
- 物业小区与园区安全巡查
- 乡镇村居基层综合治理
技术架构
后端 ThinkPHP8，管理后台 Vue3 + Element Plus，居民端与网格员端基于 UniApp，集成地图定位，数据库 MySQL，按组织层级隔离数据权限，支持私有化部署。
交付与服务
源码交付与部署实施，可对接政务平台与视频监控系统，按地方治理要求定制事件分类与考核规则。
